Berguru pada Sekitar…

April 20, 2011

Berguru pada Sekitar…

Beberapa penggalan kisah -hasil menguping- di suatu pagi hingga siang hari, di RSUP Nasional di Indonesia…

Kisah pertama :

Sambil menunggu seorang sahabat yang sedang antri mendaftar untuk berobat, seorang ibu bercerita : “Saya empat tahun kena stroke, makan disuapin, cuma bisa tiduran, ngomong juga susah. Tapi Alhamdulillah sekarang udah bisa jalan dan ngomong walaupun pelan-pelan. Sebulan lalu saya di operasi, rahim saya diangkat, ada kanker di rahim saya. Dan sekarang penglihatan saya mulai terganggu, karena penyakit diabetes yang saya derita bertahun-tahun.”

Akhirnya, setelah menunggu berjam-jam di bagian penyakit dalam, namanya dipanggil, dengan perlahan-lahan ibu itu pun masuk ke dalam ruang periksa bersama suaminya. Namun, sang dokter tak bisa memeriksa karena menganggap rujukan dari puskesmas yang dimiliki ibu itu salah. Dan yang memilukan hampir semua petugas administrasi malah menyalahkan pasangan suami-istri itu, yang hanya bisa tertunduk bingung harus kemana dengan modal surat Gakin yang mereka punya.

Kisah kedua :

Sambil menanti seorang sahabat yang sejak berjam-jam lalu namanya tak dipanggil untuk diperiksa. Seorang ibu bersuara lantang memanggil nama-nama pasien yang berkasnya akan dimasukkan ke ruang periksa. Jarang sekali terlihat senyum dari bibirnya, tangannya sibuk mencopot kwitansi dan kartu berobat dari berkas para pasien. Dialah ibu sang petugas administrasi.

Tak lama datang seorang bapak, berkata ke ibu itu, “Saya kemarin ke ruang periksa no.3 dan hari ini saya disuruh ke sini lagi.” Ibu itu bilang, “Bapak sudah daftar?’ Bapak itu menjawab, “Belum, tapi kemarin saya disuruh ke sini lagi.” “Bapak daftar dulu ya pak.” Pinta Si ibu. “Iya, tapi kemarin saya disuruh ke sini lagi.” Bapak itu menjawab lagi. “Iya, tapi bapak harus daftar lagi.” Tandas si ibu dengan tegas dan tetap tanpa senyum.

Belum lama, datang lagi seorang ibu. “Bu saya mau diperiksa di sini, kepala saya pusing, saya dirujuk kesini.” Ibu tersebut menjelaskan ke ibu sang petugas administrasi sambil menyerahkan surat rujukannya. “Ibu, ini rujukannya ke neurologi, ini bagian penyakit dalam bu.” sambil menyerahkan kembali surat rujukan. “Tapi saya pinginnya diperiksa di sini.” Sambil ngotot ibu pasien itu berusaha menegaskan keinginannya. “Tidak bisa ibu, neurologi itu di lantai 3, ini bagian penyakit dalam, ini lantai 2.” Ujar ibu sang petugas administrasi tak kalah ngototnya. Dari dua kejadian ini, aku jadi mengerti kenapa sang ibu petugas adminitrasi jarang tersenyum.

Kisah ketiga :

Sambil menunggu seorang sahabat mengantri obat di apotik. Seorang ibu dengan topi merah, sedang menunggu suaminya mengantri obat. Disebelahnya duduk seorang ibu dengan wajah yang -maaf- besar sebelah, karena menderita kanker tiroid di wajah bagian kanannya. Dengan senyuman yang tak lepas dari bibirnya ibu bertopi merah bercerita -memberikan semangat ke Ibu yang menderita kanker tiroid- bahwa Maret lalu dia baru saja di angkat kankernya, dan sekarang sedang berobat jalan. Awalnya di kemoterapi, dengan segala rasa mual yang diamali, tetapi Alhamdulillah sekarang dia merasa jauh lebih baik.

Tiga kisah itu membuatku makin bersyukur atas nikmat sehat yang aku dapat, nikmat pekerjaan yang masih bisa membuatku tersenyum, nikmat rezeki yang bisa membuat aku mampu berobat tanpa harus berdebat. Tiga kisah itu juga membuatku iri dengan kemesraan suami-istri yang saling menguatkan  meski hidup terasa sulit -sambil menunggu sang suami memijit kaki istrinya loh-, membuatku bersemangat untuk mengisi hari-hariku dengan keceriaan meski banyak hal yang membuat naik darah, membuatku makin yakin bahwa di dunia ini banyak orang-orang baik yang akan selalu menyemangati kita.

Permalink